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もしくはこういう感じ
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こんな本です
ベストセラーの通称「黄色本」を、ぐっとわかりやすくしました!
「売れるネットショップ開業・運営 新100の法則」
(坂本悟史・川村トモエ / インプレスジャパン)
2010年の発売以降、多くの店長さんやEC関係者さんに愛読頂いている、通称・「黄色本」。
おかげさまで、「専門書では異例」と言われる16回の増刷を経て、
累計販売部数が2万部超えのベストセラーになりました。X(旧Twitter)や様々なブログでも大きく取り上げて頂いていす。
本書は、この「黄色本」の100の法則をベースに、”特に重要な52のコツを厳選”して紹介しています。
こんな人におすすめです
- 「黄色本」は読んだけど、文字が多くて挫折した…
- 「黄色本」は読んだけど、内容が多くて、読み直す時間もない…
- 「黄色本」を読んで、一通りやってみたけど、そのままになっている
- 新しくネットショップの担当になったので、教科書のような本がほしい
- 今まで独学で勉強してきたから偏りがある。ECのセオリーを知りたい
わかりやすいから実際の店舗運営に使える!
前作の内容はそのままに、 内容をわかりやすくかみくだきました。
図解が豊富なので、 ネットショップを始めたばかりの人でも読みやすくなっています。
サイズも 持ち歩きやすくコンパクトになりました!(A5サイズ) 忙しい店長さんでも、移動時間などに少しずつ読み進められるようになっています。
漫画だから気軽に読める
全てのページに、ぷっと笑える、 ネットショッピング現場での「あるある漫画」がついています!
- 「店舗運営」でのあるある
- 「店長業務」でのあるある
- 「ネットショッピング」でのあるある etc
「『黄色本』は読んでみたけど、難しくて挫折しちゃった…」という人も、 「あ~うちの店でもこういうことあるわ~」と、スイスイ読めてしまう事間違いなしです!
役立つコラムも満載
当社コンサルタント陣によるお役立ちコラムも収録!
各コンサルタントが、ショップ店長などの
自身の経験を踏まえて、店舗運営に役立つあれこれを語ります。
特典:「ECレベル判定テスト」
WEB上で、本書の内容をおさらいできます!(所要時間10分)
特に「仕事で活きる大事なポイント」を中心に、 「その現場で正しい判断ができるか」を試すテストです。スタッフの理解度チェックにもオススメ。
- こんな問題が出題されます
- 売れるキャッチコピーは、「●●の要約」である
- 「BEAFの法則」で、お客様の声はどれにあたる?
本書ではこんなノウハウを紹介します!
本書で紹介しているコツの一部を紹介します。
Chapter1 空回りしないためのネットショップのコツ
- 売るための3大施策「集客」「接客」「追客」を押さえよう
- 「顧客すごろく理論(TM)」でユーザー心理を知ろう
- 「顧客すごろく理論(TM)」を数値で管理しよう
- 「EC4タイプ理論」で自店の傾向を知ろう
Chapter2 商品タイプを踏まえた集客のコツ
- 4種類の集客パターンを使い分けよう
- 集客媒体は「CPO」で評価しよう
- 収益性を高めて集客への投資を増やそう
- SEOの真実を知ろう
Chapter3 店舗コンセプトを生かした接客のコツ
- 「接客4要素」で購入率を高めよう
- 自店舗の強みを分析して店舗コンセプトを考えよう
- 店舗紹介ページで安心感とコンセプトを伝えよう
- 客層をイメージしてキャッチコピーを作ろう
Chapter4 長く売れるための追客のコツ
- 「追客」で購入客との縁を維持しよう
- メルマガで読者を育てよう
- メルマガもステップに分けて数値で管理しよう
- メルマガの開封しやすさ・読みやすさを知ろう
Chapter5 継続的な運営実務改善のコツ
- 忙しくなり始めたら効率化でホスピタリティを維持しよう
- ユーザーからのクレームを業務フローの改善に役立てよう
- お客様の声は常にチェックして社内にも共有しよう
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