クロスセルとは？
クロスセルとは、商品購入を検討しているお客さんに対し、関連商品を勧めるマーケティング手法です。「同梱提案」「ついで買い」とも呼びます。
例えば、ハンバーガーを購入しようとしているお客さんに対し、「ポテトもいかがですか？」と、セット購入を勧めます。
このように、一緒に商品を購入してもらうことで、客単価アップによる売上拡大が望めます。
クロスセルのコツ
クロスセルで、商品のついで買いを進めるコツについて、以下のコラムでご紹介しています。
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この記事を書いた人：コマースデザイン株式会社
コマースデザインは、EC事業のコンサルティング会社として、ECのお役立ちツールやECコンサルティングを提供しています。全サービスの累計支援先企業は23,000社を突破しました。「色々な個性を持ったお店が数多くあり、お客さんに豊かな選択肢があるEC業界」を目指し、中小ネットショップ事業者の皆様の「強み」を引き出す支援を行っています。詳しくは、コマースデザインについてをご覧ください。