顧客生涯価値とは？
顧客生涯価値とは、顧客を1人得たら、「その人の生涯の間に、どれだけお金をもらえるか」という意味です。LTV（Life Time Value）とも呼びます。
店舗のリピート性＆収益性の指標
顧客生涯価値は、店舗のリピート性・収益性を表す指標として使われます。
「顧客生涯価値が高い程、お客さんがその企業や商品・サービスに費やす金額は多く、ロイヤリティが高いと言えます。
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この記事を書いた人：コマースデザイン株式会社
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