客単価とは？
客単価とは、１回のお買い物でお客さんが支払う代金の総額のことです。
店舗の売上高を顧客総数で割ると、平均客単価を算出することができます。
- 売上高1,000万円÷顧客総数5,000人＝平均客単価2,000円
客単価をあげるための施策
客単価アップの施策として、より価格の高い商品を薦めるアップセル、ついで買いを促すクロスセルなどがあげられます。
| 客単価アップ施策 | 内容 |
|---|---|
| アップセル | より高額の商品の購入を薦める |
| クロスセル | 関連商品の購入を薦める |
以下のコラムで、客単価をあげるためのコツを紹介しています。
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この記事を書いた人：コマースデザイン株式会社
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