セグメント配信とは？
セグメント配信とは、 特定のターゲットに絞り込んでメールを配信する販促手法です。
メールマガジンの配信リストを、条件や属性で分類（＝セグメント）し、特定のターゲットにメールを配信します。
対義語は、全員にメールを送る「一斉配信」です。
絞り込むことで「自分ごと化」する
全てのユーザに同じ内容のメールを送っても、ユーザからの反応は薄く、なかなか成果は出ないものです。
配信対象を絞り込み、そのグループに最適なメッセージを伝えることで、メルマガの成果が出やすくなります。
- 例）お試し商品を購入した人に、本商品を案内
- 例）消耗品の購入者に、商品が切れる頃にリピート購入を案内
- 例）常連客に、お得意様限定のVIPセールを案内
リピーターを増やすコツ
リピーターを増やすためのセグメント配信のコツについて、以下のコラムでご紹介しています。
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この記事を書いた人：コマースデザイン株式会社
コマースデザインは、EC事業のコンサルティング会社として、ECのお役立ちツールやECコンサルティングを提供しています。全サービスの累計支援先企業は23,000社を突破しました。「色々な個性を持ったお店が数多くあり、お客さんに豊かな選択肢があるEC業界」を目指し、中小ネットショップ事業者の皆様の「強み」を引き出す支援を行っています。詳しくは、コマースデザインについてをご覧ください。