満足客とは？
満足客とは、住宅や自動車など、リピートされにくい高額商品を扱う場合、最終段階を「継続客」ではなく「満足客」と定義します。
この満足客は、口コミやレビュー記事により新しい購入客を増やす力になってくれます。
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この記事を書いた人：コマースデザイン株式会社
コマースデザインは、EC事業のコンサルティング会社として、ECのお役立ちツールやECコンサルティングを提供しています。全サービスの累計支援先企業は23,000社を突破しました。「色々な個性を持ったお店が数多くあり、お客さんに豊かな選択肢があるEC業界」を目指し、中小ネットショップ事業者の皆様の「強み」を引き出す支援を行っています。詳しくは、コマースデザインについてをご覧ください。