このページでは、当社ツールをご利用の楽天出店者の方向けに、
- RMSで「楽天GOLD」のFTPパスワードを変更する方法
- 変更したパスワードを、当社システムに登録する方法
をご案内します。
※楽天出店者様向けに、店舗運営を楽にする、便利な無料ツールを提供しています。
ぜひご利用ください。無料ツールの詳細はこちら。
はじめに
FTPって何？アップロードって何？
FTP（File Transfer Protocol）とは、画像やHTMLなどのファイルを転送する仕組みです。
パソコンにあるファイルをサーバに登録（＝アップロード）することで、インターネット上でファイルを公開できます。
FTPソフトとは、上記のアップロード作業を行うための専用ソフトです。代表的なソフトに、FFFTPやCyberduckがあります。
楽天GOLDとは？
楽天が、出店者に無料提供しているサーバのディスク・スペースです（※RMS管理画面から申込が必要）。HTMLページや画像ファイルなどをアップロードでき、自由なデザインで楽天市場の店舗ページを作成できます。
利用する際は、FTPソフトで楽天GOLDのサーバに接続する必要があります。
何もしてないのにパスワードが変わった
情報漏えい防止のため、楽天により「定期的にパスワードが変更」されます（有効期限は90日間）。以下の手順で、新しいパスワードに変更して下さい。
１．「楽天GOLD」のFTPパスワードを変更する
（１）RMSにログイン
以下のURLをクリックし、RMSにログインします。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/
（２）パスワード変更画面を表示
拡張サービス一覧＞ 各種申請・設定変更にある「FTPサーバ用パスワード変更」をクリック。（画面下の方にあります）
（３）パスワードを変更する
以下のパスワードの条件に従い、新しいパスワードを設定してください。
- 半角8文字
- 英字の大文字・英字の小文字・数字の３種類を含む
FTPソフトのパスワード変更手順 ※該当者のみ
FTPソフトを利用している場合、ソフトに登録しているFTPパスワードの変更も必要です。
以下のRMSのマニュアルに従い、パスワードを設定して下さい。
・[楽天GOLD] FTPソフトの設定方法：FFFTP ※要RMSログイン
間違えやすい点の補足
間違えやすい点について、補足説明します（※画像は、RMSマニュアルからの抜粋です）。
（１）ユーザ名
基本的に店舗URLです。自店舗のトップページを見て下さい。
「店舗URL」とは、下記のいずれかです。
- rakuten.co.jp/ここに入る英数字/
- rakuten.ne.jp/gold/ここに入る英数字/
（２）パスワード
さきほど変更した、楽天GOLDのFTPパスワードを入力します。
２．変更したパスワードを、当社システムに登録する
当社で提供しているツールは、「楽天GOLD」を利用して動作する仕組みです。
その為、FTPパスワードを変更した場合は、当社システムにも反映する必要があります。
（１）弊社システムにログインする
下記URLから、弊社のツール会員サイトにログインします。
ここで使用するパスワードは、先ほどの楽天GOLDのパスワードではありません。
https://ec-tools.jp/fw/login/
※会員サイトのパスワードが分からない場合
こちらのパスワード申請画面から申請して下さい。
（２）「ユーザー情報」画面を開く
左メニューの「ご契約内容＞ユーザー情報」をクリックしてください。
すると、パスワード変更画面が表示されます。
（３）パスワードを変更する
「FTPパスワード」欄に、１で登録した楽天GOLDのFTPパスワードを入力して下さい。
入力後、画面下部の「登録内容を変更する」を押して、パスワードの変更は完了です。
