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今年１月に、楽天RMSのデザインがリニューアルしましたね。
このデザイン変更によって、ちょっとした使いづらさを感じたり、作業スピードが落ちてしまった店長さんはいないでしょうか？
使い慣れてしまえば気にならなくなるものですが、毎日使うものだからこそ、こういう「ほんのちょっとの使いづらさ」の放置が、無駄を生み出します。結果、年間で見ると、意外と馬鹿にできないロスタイムになってきます。
なお、自覚がないだけで、多くの方できっと、このロスタイムが生まれてしまっているように感じています・・・。
そこで本日は、「慣れ」で解決するのではなく、誰でも簡単に取り入れることができる「RMSの使いづらさの解消方法」をお教えします。
作業時間が知らない間に延びてませんか？
私自身、十年来ほぼ毎日RMSを使うヘビーユーザーですが、今回のリニューアルによって、以前よりもRMS内での作業スピードが落ちた実感がありました。
その原因は、レフトカラムのメニューが「ドリルダウン」になったことにあります。
この後詳しく書きますが、このUI変更により、 目的のメニューに到達する時間が延びてしまったのです。
RMS内を彷徨う時間が増えた
ドリルダウン形式だと、下階層のメニューが折りたたまれますから、中身が見えません。
なので、「あのデータが見たいんだけど、どこから辿るんだっけ？」とメニューを探すことになり、目的のメニューに到達する時間が増えがちに・・・・
例えば、「検索キーワード」メニューを探す場合、こんな感じで時間を喰ってしまいます（私の場合）。
「えーと、親階層は『データ分析』だよな（クリック）」
「次は・・・どこだっけ？（あちこちクリック、もたもた）」
「さらに下層メニューを開いて・・・」
「あった、ここだ！」
この間、約４秒です。
まぁこれは、使い慣れることでも解決しそうですが、ベテランユーザーであっても、普段使わないメニューを探すときなどは、結構時間を喰ってしまうところではないでしょうか？
クリック回数が増えた
また、ドリルダウン形式だと、目的のメニューに到達するために階層を掘り下げればならず、必然的にクリック数がかさみます。
例えば、店長がよく使う「検索キーワード」メニューを探す場合でも、こんな感じで最低でも3クリックが必要です。
たかが1クリック、されど1クリック。
この「コンマ秒」単位の時短ができたら、累積で考えると結構な時間が浮かせるはずですが・・・実はそれ、解消方法があるんです！
この時短を叶えることができる、凄く簡単な方法をご紹介します。
無駄時間は簡単にカットできる！
その方法とは、弊社ツール「マッハ２」を導入すること。
このツールがあると、無駄時間をカットすることができるんです。
マッハ2のダウンロードはこちら。無料です！
話を引っ張っておいて、自社の宣伝かと思わせてしまったらスミマセン。
ですが、私もこのツールの１ユーザーとして、「無料だし絶対使うべき」とお伝えしたいんです。
マッハ２は多機能ですが、今回のRMS画面リニューアルを受けて、特に便利さを再確認したのが楽天の店長が日頃よく使うメニューが、「目次化」されているところでした！
よく使うメニューが、折りたたまれずに目次化されていることで、目的のメニューに迷わず最短距離で到達できます。
先ほどと同じ「検索キーワード」メニューを探すケースでも、目次から1クリックだけでOK！この間、約１秒です。
このように、目的のメニューがすぐ見つけられ、且つ、クリック数が減るだけで、作業スピードがだいぶ違います。ストレスもありません。
実際の「マッハ２」の使用感を、動画でもご覧ください。
手前味噌ではありますが、この無料ツールは一度使うと手放せなくなる快適さをもたらすので、何はともあれ、まずは実際に触ってみていただきたいです。
ダウンロードは無料ですし、使い勝手が良くなければ、アンインストールいただけば良いので、気軽にお試しいただけると嬉しいです＾＾
マッハの無料ダウンロードはこちら
その他作業のスピードも上がる
最後に、このツールの便利機能を、もう少しだけ紹介させてください。
「マッハ２」は、楽天の店長がRMSで作業を行う際、痒いところに手が届く、言わば孫の手のようなツールです。
例えば、
- ブラウザで見ている商品ページを直したい時、RMSを開かなくても、RMS編集ページに即アクセスできる（RMS内を彷徨うことなく、すぐ直せます！）
- 楽天イベント日程ページに1クリックで到達できる（意外と探しづらいので重宝します！）
など、SOY受賞店舗さんにも、好評いただいています。使い方は無尽蔵なので、自分らしい活用方法を見つけていってもらえますように。
PS
当社のコンサルティングでは、こうした新着ニュースの中から「運営者が知っておくべき」重要度の高い情報をピックアップし、店が何をしたらよいのかを分かりやすく解説しています。ヘビーなテーマの時には、担当コンサルタントがじっくりご相談に乗り、一緒に乗り越えますので安心です。
その他にも、当社がどんな支援をしているか、興味をお持ちいただいたら、こちらをご覧ください。
この記事を書いた人
- 有名EC企業にて、店舗の立ち上げから店長まで一連の運営業務を経験し、実績を重ねる。その後、食品メーカーに転職、衰退した人気店の建て直しに尽力。2年間でアクセス数4倍、転換率2倍とし、再成長させる。メーカー型、仕入れ型、大規模、小規模共に経験している守備範囲の広さが強み。ネットショッピングが大好きで、女性ならではの柔らかい物腰の中に、鋭いお客目線が光る。
