こんにちは。セミナー事業部の葉山です。
現在、参加者募集中の３ヶ月集中研修「EC運営ステップアップコース」、続々お申込を頂いております。
先日、無料の説明会を開催したのですが、「日程があわず、参加できなかった」というお声を頂きましたので、説明会の動画を公開することにしました！また動画だけではなく、説明会の内容を文面でも紹介します。司会と講師のやり取りをお読みください。
参加を検討されている方は、ぜひ検討の参考になさってください。
はじめに
サービス説明会の動画（約48分）
先日開催したサービス説明会の動画はこちら。
なお、一期の研修の様子は、こちらの記事でもご紹介しています。あわせてご覧ください。
説明会の内容
ここからは、動画の概要をお伝えします。見出しの【時間】をクリックすると、その章から再生できます。
【5:40】「EC運営ステップアップコース」のご紹介
山本：まずはどのような研修なのか、簡単に教えていただけますか。
葉山：ポイントが二つあります。一つが講座の内容の特徴、もう一つが「研修の受講により得られる成果」です。それぞれご説明します。
まず講座の特徴として、EC事業に関わる全般的なノウハウを学べるものとなっています。
例えば「売上を伸ばしたいから、これ」というような内容ではなく、ECの販促施策から、ネットショップ運営のための時間捻出の仕方や、「将来どういう商売をしたいのか」を考える機会であったり、総合的な内容を学べる研修となっています。
もう１つ、研修を受けていただく成果は何かと言いますと、効率的にネットショップを運営する方法や、ECにはどういった商品が向いているのか、それをどうやって売っていくのが良いか、という知識を得ることができます。
このように、EC運営から売上を立てるための販促施策に関する知識まで、幅広く学べる内容となっております。
【25:41】講師によるサービス説明・実際の対話会の様子
山本：簡単に説明いただきましたが、ここから詳しく見ていきます。弊社代表の坂本が、研修について動画で詳しく説明していますのでご覧ください。また、実際の対話会の様子について、「どんなふうに進んでいくのか」を感じて頂ければと思いますので、こちらも映像をご覧いただきます。それではご視聴ください。
| 動画 | 備考 |
|---|---|
| 講師によるサービス説明 | 弊社代表・坂本講から研修についてご案内 |
| 対話会のダイジェスト | ディスカッションや、最終回の修了式の様子を紹介 |
山本：いい雰囲気を感じていただけたかなと思います。見て頂いたのは最終回の対話会ですが、最初から活発にお話される方もいれば、緊張されている方もいたかと思います。最初からこういう雰囲気は、なかなか難しいのかなと思うんですけれども。
葉山：そうですね。対話会は全6回あり、1回目はやはりみなさん少し緊張されたご様子でした。回を追って、チャットワークなどで色々やり取りしていく中で、皆さんの距離が少しずつ縮まっていきました。段々と参加者さん同士のやり取りが活発になって交流も深まり、意見交換もどんどんできるようになっていった印象です。
【29:55】「参加者の声」のご紹介
山本：実際に参加した皆様から感想をいただいていますので、一部ご紹介します。今日参加いただいてる皆様と、同じような状況の方もいらっしゃるのではないかと思います。
EC未経験（20代 男性）
山本：まずはお1人目です。EC未経験の方で、社内の中でEC担当として異動された、ということです。
【参加理由】
ECショップ運営の経験がなく 経営の指針、売上アップ、等EC運営にかかわるノウハウを学びたいと思った。
【感想】
- 何をどうするのか、これがどうなるのか、ECの基礎部分を学べた。
- ビデオ講義は空いた時間に見られる点、理解ができなかった部分を調べながら見返せる点がよかった。
- 課題への取り組みはタスクを作成してもらえ、期限管理をしてもらえるのが助かった。
- 習得までに最低でも2年くらいそうな内容を3ヶ月で学べた。
山本：「最低2年くらいかかる内容を3ヶ月で学べた」という嬉しいご感想をいただいています。
葉山：こちらはリーダー層にあたる方で、「上司が何を言っているか分からない。指示されても内容がよく分からず、業務がしにくい」というお悩みを持たれていました。
研修では、ECの考え方や施策に関する基礎知識を身につけるだけでなく、「こうやってコミュニケーションをとるといいよ」ということもお伝えしているので、それを元に上司の方ともしっかりコミュニケーションをとり、実務に活かして頂きました。
なので、ECの基礎を学びつつ、「スキルアップに2年くらいかかりそうなことを、3ヶ月で学ぶことがことができた」という、嬉しい感想を頂いたのだと思います。
山本：「タスクの期限管理をしてもらえる」という点について、詳しく教えてください。
葉山：期限管理についてお伝えする前に、カリキュラムの進め方について、ご説明いたします。この研修では、1週間に1～2本動画を見て、その動画に関する課題に取り組んでいただく、という進め方をしています。そのため、受講者さんが「今何をしているのか」を迷わないよう、チャットワークというツールで期限管理をしています。「何をいつまでにやるのか」をしっかり管理しているので、今何をすればいいのかを迷わずに学ぶことができたのだと思います。
山本：「課題はこれなのでやってください」というだけでなく、「この週はこれを取り組みましょう」「取り組み状況はどうですか」という声掛けも、しっかりサポートしているということですね。
EC担当者（30代 女性）
山本：では、もう1人ご紹介させていただきます。この方は中堅社員の方です。
【参加理由】
EC運営における知見を深めたいと思ったため
【感想】
- 正直、社長に勧められた時は、高いし、忙しいしで、「必要なのかな？面倒だな」と思っていました。
- 「長丁場だな」と思っていた3か月も、過ぎてみればあっという間で、寂しさも感じるほど。
- 参加して得られた知識・気づきが膨大にあり、落とし込みが難しい部分もあるが、運営状況においての優先順位の高い業務から、どんどん活用したい。
山本：実はこの方は、そんなに受けたいとは思ってなかったと。でも、積極的に受けて頂いたようで、最後は「寂しさを感じるほど」だったそうです。
葉山：こちらの参加者さんは、社長にすすめられて参加されていたので、最初はモチベーションの面で少し心配がありました。 ですが、やりがいを感じられて、一生懸命3ヶ月がんばり、「あっという間で寂しさも感じるほど」という嬉しい感想をお寄せいただきました。ご自身でしっかり取り組んだ結果、成果を感じて頂けたのではないかと思います。
研修を受けていただくにあたって、「主体性」が非常に大事になってきます。やはり3ヶ月、課題も結構大変ですので、「いかに自分で取り組めるか」が、ついてこられるかを左右するところです。
山本：限られた時間で、みなさんとの交流だったり、実りあるものだったのだなということが、感想からわかりますね。
「落とし込みが難しい部分もあるけれども、優先順位の高い業務から活用していきたい」という点については、
もちろんご自身で学んで落とし込んで頂くこともできますし、我々の方でもその後のサポートのご用意（※）もありますので、この後ご紹介したいと思います。
※よくあるご質問／「Q.研修を受けたあとは、何かフォローはありますか？」を参照
【34:42】料金
山本：続きまして、料金のご案内です。
通常料金は「275,000円」（税込）になりまして、早割で、現在「233,750円」（税込）でご案内しています。
割引メニュー表
割引が重複した場合、割引率が高いものが適用されますので、ご了承ください。
お支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。決済完了をもってお申込完了となります。
申込後のキャンセルは、および返金は受け付けておりませんので、ご了承ください。
【35:51】「よくあるご質問」への回答
Q.コンサルティングと研修どちらを受けるか迷っています
A.「EC運営に関する全体的なノウハウを体系的に学びたい」のであれば、研修をおすすめします。ご自身及び、ご従業員様のスキルアップを目指していらっしゃる方は、ぜひ研修を受けてみてください。
一方で、「特定の課題を解決したい・売上を伸ばしたい」など、課題感が明確かつ課題に対する対処法や専門的なアドバスをお求めであれば、コンサルティングをおすすめします。 研修でもノウハウなどはお伝えしているのですが、進行上、皆さんの個別のお悩みや課題について、ピンポイントでお答えするのは難しい面もあります。ですので、個別のご事情のご相談や提案がほしい方にはコンサルティングをおすすめします。
ちなみに…コンサル会員様の研修受講もありますし、研修終了後にコンサルティングを受けられる方もいます。
この他にも、「ご自身の場合はどうかな」といろいろご事情とかお悩みとかあると思いますので、迷われてる方はぜひお問い合わせをいただければと思います。
Q.忙しくて研修をやり切れるか不安です
A.実は1期に行われた研修でも、アンケートなどで「最初は不安でした」というお声を多くいただいておりました。1期生の皆さんは全員、誰1人脱落することなく、研修の全課程をやり遂げ終了していますので、ご安心いただければと思います。
自主性が求められる研修ではあるんですけれど、弊社のスタッフだけでなく、参加者さん同士で支え合いながら質問や相談をして、不明な点を解消しています。
- 課題取り組みは、細かいタスクで期限管理
- チャットワークでいつでも質問・相談可能
Q.急な仕事などで、対話会に参加できない時のフォローは？
A.急なお仕事／体調不良で対話会を欠席しても、大丈夫です。
対話会のアーカイブを公開していますので、出席できなかった回の内容もご覧いただけます。また、不明点など、いつでもチャットワークで質問していただける環境です。
こちらで質問をしていただいて、研修に遅れが出ないようにできますので、そういったサービスも活用していただければと考えています。
Q.研修を受けたあとは、何かフォローはありますか？
A.研修を受講していただいた後、2つのフェローサービスをご用意しています。
終了後も、研修を通じた学びを実践できる場を提供します。
①ステップアップラウンジ
研修参加者同士が交流を図る掲示板、弊社独自のECノウハウを音声やコラムで発信etc
②コンサルティングサービス
弊社コンサルタントが御社の課題を解決・事業の成長をご支援します。
詳しくは以下のページをご覧ください。
Q.楽天を運営していないんですが、参加しても大丈夫でしょうか？
はい、大丈夫です。楽天に限らず、モール出店の有無に関わらずご参加いただけます。
本店のみの方でも参加いただけますし、EC事業に携わっている方、ネットショップを運営している方であれば、ご参加いただけます。
Q.AIの活用について、全く使ったことがないのですが大丈夫でしょうか？
ChatGPTを使ったことがない方でも、大丈夫です。
設定の仕方からご説明して、使えるようにご支援いたしますので、初心者の方でも安心して受講していただけます。
また、課題も基礎と応用に分かれているので、ご自身のレベルにあわせて取り組んで頂けるようになっています。その点もご安心頂ければと思います。
【44:26】お申込の流れ
山本：最後に申し込みの流れについて、ご案内します。
葉山：ポイントとして「申込登録が申込完了ではないこと」をご留意いただければと思います。
詳細を説明しますと、図の通り、まずエントリーしていただいて、その後、内容を弊社で審査し、参加可否を決定いたします。参加可能な場合は、支払いのご案内をお送りしますので、参加費のお支払をお願いします。
参加費の入金確認が取れましたら、申込完了になります。
【46:10】参加者募集中！8/10[木]までの申込で15%OFF
現在、9月スタートの第二期の参加者を募集中です。
早割を受付中ですので、参加をご希望の方は以下よりエントリーをお願いします。8月10日まで、15%オフを受け付けております。是非みなさんとご一緒したいと思っていますので、ふるってお申込ください。
「もう少し詳しく聞いてみたいな」「ここの部分どうなのかな」など、ご不明点やご質問や、個別にご相談がおありの方は、こちらからお問い合わせください。
この記事を書いた人
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前職では、教育関係の企業でマーケティングリサーチを担当。データの収集・分析及び考察を得意とする。
アイドルオタク歴20年。２次元（アニメ・漫画）とアイドルが好き。推しにお金をかけるのを厭わないタイプ。人生のバイブルはジョジョ（第2部）
