鳴瀬早紀 の記事一覧
こんにちは、コンサルタントの鳴瀬です。
今回は、先日お送りした登山部の活動記録に続く、社内イベント第二弾！
有志が集まって開催された「たき火会」の模様についてお届けします。
なぜ「EC運営ノウハウ」だけでなく社内イベントについても発信するかというと、「みなさんに私たちのことをもっと知ってほしい」から。
当社に興味を持っていただいた方には
「コマースデザインには、どんな人たちがいるの？」
と、聞かれることがあります。
そこで、社内のスタッフの様子もたまにブログでお届けしています。
（かなり不定期ですが＾＾；）
実際に、前回の登山部のブログがきっかけで、クライアントさんやセミナーでお会いした方から、「山登ってるんでしょう？私もなんだよね！」と共通の話題が生まれることもあり、知ってもらえるのはうれしい事だなぁと！
そこで今回も、当社紹介の第二弾として「たき火会」をご紹介。
EC運営に関するお話ではありませんが、当社の雰囲気を知っていただければと思います。
こんにちは、コンサルタントの鳴瀬です。
気象条件による配送遅延など、自分では防げないものをはじめ、人的ミスでやらかしてしまうもの、こちらに非はなくてもお客さんの誤解から生じるものなどなど、トラブルには色々な種類があります。
そこで今回は、突然のアクシデントに振り回されず、対応できるようさまざまなトラブル対策の記事をまとめました。転ばぬ先の杖、また何か起きた時の「助っ人」としてお役立て下さい！
こんにちは、コンサルタントの鳴瀬です。
ネットショップ運営の集客に欠かせないのが、「SEO」ですよね。このブログを読んでいるみなさんの中にも、「売れ筋商品の検索順位は、毎日チェックしている」という方は多いのではないでしょうか？
当社でも、楽天内での検索順位を毎日自動で記録できるサービスを提供しておりますが、多くの方にご活用いただいています！
とはいえ、順位を知ったところで、下がっていたらどうすればいいのか？「正直、今までなんとなくやってきた」、「昔やったきりそのままになっている」なんていう声も少なくありません。また、ここ数年のうちに、以前に比べ検索ロジックも考え方も変わってきています。
そこで今回は、「楽天SEO」実際の対策方法、また検索順位が落ちてしまったケース参考になる記事をお読みください。
こんにちは、コンサルタントの鳴瀬です。今回のテーマは、「スタッフ育成」について。 新しいスタッフには、できることなら、なるべく早く成長してもらいたい！
でも、「人を育てる」って難しいですよね。「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」
うーん、難しい。自分も成長しなければ、教育や育成なんてとてもとても・・・ そこで今回は、そんな人材育成系のお悩み解決に役立つ記事をまとめました！ さらに、新人さんに配布できる、EC未経験者必携の「ネットショップ用語集（楽天市場用）」も準備しました！
慣れている側にはわからないものですが、EC業務にまつわる用語って、意外と？と思うものも多いです。EC業務用語の解説をまとめたので、是非新人さんに渡してあげてください。手元に置いて自ら調べて自己解決できるので、聞かれるたびに先輩が業務の手を止めて答えずに済みますよ！
こんにちは、コンサルタントの鳴瀬です。
実はこれ、全部過去の私の状態を示したものです。
私は、ネットショップ出身なので、常に売上が下がる恐怖と向き合っていました。そして、上記のような状況をイヤというくらい経験しました。試行錯誤を繰り返せど売上は上がらず、鬱々とする毎日・・・辛かったです。（もちろん楽しいこともいっぱいでしたけど！）
今回は、そんな当時の自分に教えてあげたい！と思う考え方をご紹介します。
あなたが当てはまるのは、５つのうちどのパターンでしょうか？
